Website Công ty TNHH Phần mềm Cộng đồng - Comsoft. co., ltd

Vấn đề: Tôi kinh doanh lĩnh vực thương mại bán lẻ, cụ thể tôi sở hữu cửa hàng bán lẻ một số chủng loại hàng hóa nào đó, tôi có cần phải thiết kế website?

Tư vấn: Comsoft xin đưa ra một số tình huống để bạn tham khảo:

1. Tình huống 1: Bạn sở hữu 01 cửa hàng, cửa hàng của bạn kinh doanh nhỏ, dựa vào lợi thế vị trí rất đẹp để có được khách hàng và công việc kinh doanh đang tiến triển rất tốt. Trong tương lai gần bạn chưa có nhu cầu mở rộng quy mô, bạn cũng không cần "khoe" cửa hàng của mình với bạn bè ở khắp mọi nơi, hay đối tác - nhà cung cấp, khi cần giới thiệu về cửa hàng bạn thích mời họ trực tiếp đến của hàng hơn, Kết luận: Bạn chưa cần thiết phải thiết kế website cho cửa hàng.
   

2. Tình huống 2: Cũng như tình huống 1, nhưng bạn lại rất muốn khoe công việc kinh doanh của mình với mọi người, bạn rất năng động và ưa thích Internet, bạn có thời gian dành cho Internet và dự định sẽ giới thiệu về website của mình cho bạn bè thông qua các mạng xã hội, blog, diễn đàn... Việc này không nằm trong chiến thuật gia tăng doanh số trước mắt (mặc dù nó cũng có thể giúp bạn có thêm một số khách hàng), nhưng lại có khả năng giúp bạn xây dựng hình ảnh cho cửa hàng, tạo ra một số cơ hội cho bạn trong tương lai như: tìm thêm được nguồn cung cấp hàng giá tốt hơn, tìm được đối tác hợp tác, nhận được những sự gợi ý - đóng góp về sản phẩm, củng cố thêm cho uy tín kinh doanh của bạn... Kết luận: Bạn có thể cân nhắc tới việc thiết kế cho cửa hàng một website với mức chi phí vừa phải nếu khả năng tài chính cho phép.
   

3. Tình huống 3: Như tình huống 1 nhưng lúc này công việc kinh doanh của bạn rất phát triển, bạn muốn mở rộng quy mô nhiều cửa hàng (hoặc bạn bắt đầu ngay từ đầu với nhiều cửa hàng). Lúc này bạn phải tính tới chuyện xây dựng thương hiệu cho chuỗi cửa hàng của mình, rõ ràng lợi thế về mặt bằng không phải lúc nào cũng có thể đáp ứng khi thực hiện ở quy mô số lượng nhiều cửa hàng bởi khó khăn trong tìm vị trí đẹp, giá thuê cửa hàng cao, ngoài ra nếu đối thủ cạnh tranh của bạn cũng khai thác lợi thế về vị trí đồng nghĩa với việc bạn không còn 100% lợi thế. Kết luận: Đây là lúc bạn cần tính đến việc thiết kế cho chuỗi cửa hàng một website và không chỉ dừng lại ở thiết kế website, bạn cần đầu tư cho công tác vận hành và quảng bá website trên Internet để khai thác triệt để kênh quảng bá và bán hàng cực kì tiết kiệm và hiệu quả này!
   

4. Tình huống 4: Bạn là cá nhân buôn bán tự do, bạn có được đối tác cung cấp nguồn hàng với giá hấp dẫn và vẫn thường xuyên lấy hàng về nhà và cung cấp tận tay cho bạn bè hoặc người quen để có thêm thu nhập. Một gợi ý cho bạn là hãy chụp ảnh sản phẩm và quảng bá trên Internet (mạng xã hội, blog, diễn đàn, rao vặt, tạo gian hàng miễn phí từ các nhà cung cấp dịch vụ chợ ảo), trường hợp này bạn có thể không cần website mà vấn có thêm doanh số, tuy nhiên, với quy mô cá nhân, có thể bạn sẽ vất vả tất bật suốt ngày với việc duy trì quảng bá sản phẩm trên Internet, trả lời những cuộc điện thoại đặt hàng và điều phối giao hàng hoặc trực tiếp giao hàng. Nếu bạn cảm thấy business có tương lai và sẵn sàng lựa chọn công việc kinh doanh này cho sự nghiệp của mình, chúng tôi gợi ý bạn nên đầu tư thời gian tìm hiểu về mô hình kinh doanh ở tình huống 5.
   

5. Tình huống 5: Bạn sở hữu một cửa hàng nhưng cửa hàng của bạn lại không có lợi thế về vị trí để có được khách hàng bởi chi phí thuê cửa hàng là vấn đề lớn đối với bạn. Chúng tôi gợi ý với bạn về mô hình kinh doanh trên Internet: Bạn không cần có cửa hàng "hoành tráng" nhưng bạn cần có địa điểm cất giữ hàng thuận tiện, bạn không cần nhân viên trực bán hàng xinh đẹp nhưng bạn cần có người thường trực online trên website và nhân viên giao hàng thân thiện, bạn cần thiết lập quy trình bán hàng và chính sách giao hàng chặt chẽ và xây dựng uy tín kinh doanh, bạn thậm chí không cần nhập quá nhiều mãu mã trưng bày & hàng tồn kho nhưng cần duy trì quan hệ tốt với đối tác những nhà cung cấp để đáp ứng nguồn hàng luôn sẵn có. Việc bạn cần tập trung là quảng bá hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ, xây dựng thương hiệu của mình trên Internet và tư vấn khách hàng qua website & điện thoại. Lúc này cửa hàng của bạn chính là website. Hãy bắt đầu bằng một kho (cửa hàng) ở một địa phương và xây dựng chính sách giao hàng. Khi công việc kinh doanh phát triển và bạn có thương hiệu, hãy nghĩ tới việc mở rộng mạng lưới kinh doanh của bạn bằng hình thức kinh doanh nhượng quyền thương hiệu. Kết luận: Với tình huống này, công việc kinh doanh của bạn sống còn nhờ website nên không chỉ có thiết kế để có website mà bạn cần phải có chiến lược dài hạn cho website của mình, hãy lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ thiết kế website thật cẩn thận!

Theo phòng tư vấn - Comsoft. co., ltd.