CÁC ĐIỀU KHOẢN THỎA THUẬN VỀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ
(Phiên bản 1.0, được công bố ban hành ngày 01/11/2011 tại Công ty TNHH Phần mềm Cộng đồng).
1. CHẤP NHẬN CÁC ĐIỀU KHOẢN THỎA THUẬN
Chào mừng bạn đến với Công ty TNHH Phần mềm Cộng đồng (sau đây gọi tắt là "Comsoft" hoặc "chúng tôi" tùy theo từng trường hợp) cung cấp Dịch Vụ (được nêu trên website www.comsoftvn.com) tới bạn, tùy thuộc vào các Điều Khoản Thỏa Thuận về Sử Dụng Dịch Vụ sau đây (sau đây được gọi tắt là "CST"). Tại từng thời điểm, chúng tôi có thể cập nhật CST theo quyết định của mình mà không cần thông báo cho bạn. Bạn đồng ý rằng nếu bạn tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi CST được cập nhật, việc đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân theo bản CST đã được cập nhật. Bạn có thể xem bản CST mới nhất vào bất cứ thời điểm nào tại đây.
2. CÁC TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN TRONG VIỆC ĐĂNG KÝ
Khi xem xét việc bạn sử dụng Dịch Vụ, bạn cam kết rằng mình có tư cách thể nhân hoặc pháp nhân theo luật định để xác lập một hợp đồng có tính ràng buộc và không phải là người bị hạn chế nhận các dịch vụ theo pháp luật hoặc bởi việc thực thi các phán quyết khác. Bạn cũng đồng ý rằng:
- Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mục đích sử dụng và tính chính xác của các thông tin cung cấp, đảm bảo việc đăng ký, sử dụng dịch vụ đúng quy định hiện hành, không xâm phạm các quyền, lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác.
- Chịu trách nhiệm về việc quản lý, duy trì quyền sử dụng các dịch vụ của mình và phải chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp vi phạm nào về sử dụng dịch vụ của mình do quản lý lỏng lẻo gây ra. Tuân thủ các quy định hiện hành của Bộ Thông Tin Và Truyền Thông cũng như các quy định hiện hành của luật pháp Việt Nam
- Khi thay đổi tên gọi của các cơ quan, tổ chức hoặc các thông tin dùng để liên hệ như địa chỉ liên hệ, điện thoại, fax, hộp thư điện tử, giấy chứng minh nhân dân thì cơ quan, tổ chức, cá nhân phải thông báo ngay cho Comsoft biết để đảm bảo thông tin chính xác. Comsoft không thể và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ quy định tại Mục 2 này.
- Bạn có nghĩa vụ quản lý và theo dõi thông tin về tình trạng hoạt động, thời hạn hiệu lực của các dịch vụ đã đăng ký: Trong mọi trường hợp, dịch vụ không tiếp tục nộp phí duy trì khi đến hạn đều bị tự động tạm ngừng và thu hồi theo quy định. Thời gian gia hạn trước 10 ngày kể từ ngày hết hạn. Comsoft không thể và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ quy định tại Mục 2 này.
- Đối với những dịch vụ lưu trữ (dedicate server, web hosting, email hosting, email server...), bạn có trách nhiệm thực hiện việc sao lưu tất cả dữ liệu lưu trữ trên máy chủ của Comsoft. Mọi mất mát, hư hỏng, lỗi về dữ liệu phát sinh trong suốt thời gian duy trì dịch vụ tại máy chủ của Comsoft, Comsoft không thể và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ quy định tại Mục 2 này.
- Bạn đồng ý rằng trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ về kỹ thuật, bản phải sao lưu tất cả dữ liệu tại thời điểm yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật . Bạn đồng ý giữ cho Comsoft các công ty liên quan, nhân viên, các đối tác, nhà cung cấp, người bán hàng, các tổ chức cấp giấy phép của Comsoft, được vô hại đối với các yêu cầu bồi thường, bao gồm các khoản phí luật sư hợp lý của bất kỳ bên thứ ba nào, phát sinh từ việc bạn không tuân thủ quy định tại Mục 2 này
- Bạn phải chịu trách nhiệm thông báo việc sử dụng tên miền không phải là tên miền quốc gia .VN trên website http://thongbaotenmien.vn của Bộ Thông Tin Và Truyền Thông. Theo Điều 23 Luật Công Nghệ Thông Tin.
3. TÀI KHOẢN, MẬT KHẨU VÀ SỰ BẢO MẬT
Bạn sẽ nhận được một mật khẩu và tài khoản sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ lưu trữ hoặc tên miền. Bạn có trách nhiệm giữ kín mật khẩu và tài khoản, và hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tất cả các hoạt động diễn ra thông qua việc sử dụng mật khẩu hoặc tài khoản của bạn. Bạn đồng ý (a) thông báo ngay cho Comsoft! về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép mật khẩu hoặc tài khoản của bạn hoặc bất kỳ trường hợp nào khác vi phạm sự bảo mật, và (b) bảo đảm rằng bạn luôn thoát khỏi tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng. Comsoft không thể và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ quy định tại Mục 3 này.
4. QUYỀN TẠM NGƯNG VÀ CHẤM DỨT CUNG CẤP DỊCH VỤ
Chúng tôi có toàn quyền ngưng cung cấp dịch vụ mà không hoàn lại bất kỳ một chi phí nào trong các trường hợp sau:
- Bạn sử dụng dịch vụ vào bất kì mục đích/hình thức nào vi phạm pháp luật Việt Nam
- Bạn sử dụng dịch vụ để gây tổn hại cho trẻ vị thành niên dưới bất kỳ hình thức nào
- Bạn gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển cho các dữ liệu mang tính chất bất hợp pháp, đe dọa, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm...hay các hình thức bị pháp luật Việt Nam ngăn cấm khác dưới bất kì cách thức nào.
- Bạn lưu trữ, truyền bá các dữ liệu nào mà cấu thành hoặc khuyến khích các hình thức phạm tội; hoặc các dữ liệu mang tính vi phạm luật sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, bản quyền hay bất kì quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền hạn của bất kì cá nhân nào.
- Bạn tải lên, đăng, gửi thư điện tử, truyền tải hoặc phương thức khác bất kỳ tài liệu chứa các vi-rút phần mềm hoặc các mã số máy tính khác, các tập tin hoặc các chương trình được thiết kế để gây cản trở, phá hỏng hoặc hạn chế các chức năng của phần cứng hoặc phần mềm máy tính hoặc thiết bị viễn thông;
- Bạn có hành động gian lận hoặc trái phép, cho dù có liên quan tới một nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ là bên thứ ba trên Dịch Vụ hoặc ở nơi khác.
- Bạn mạo nhận với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, bao gồm, nhưng không giới hạn đối với bất kỳ viên chức, trưởng nhóm quản lý diễn đàn, hướng dẫn viên, người quản trò hoặc nhân viên nào của Comsoft, hoặc tuyên truyền giả dối hoặc bằng cách khác xuyên tạc tư cách của một cá nhân hoặc tổ chức;
- Bạn vi phạm các chính sách Spam của chúng tôi.
5. LỢI ÍCH CỦA BÊN THỨ BA.
Bạn đồng ý rằng, ngọai trừ trường hợp được quy định rõ ràng khác đi trong CST này, sẽ không có lợi ích của bên thứ ba theo thỏa thuận này.
6. CUNG CẤP LẠI DỊCH VỤ CHO BÊN THỨ BA
- Bạn hiểu và đồng ý thi hành đầy đủ các quy định quản lý và sử dụng tài nguyên Internet hiện hành do Bộ Thông Tin Truyền và các quy định khác của pháp luật Việt nam trước khi cung cấp lại dịch vụ cho bên thứ ba.
- Bạn chịu trách nhiệm theo dõi việc đăng ký và duy trì đối với các dịch vụ do mình quản lý và chịu trách nhiệm đối với các nghiệp vụ quản lý dịch vụ của mình.
- Bạn cung cấp đầy đủ và chịu trách nhiệm trước pháp luật các thông tin chính xác về tên, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, hộp thư điện tử của tổ chức, cá nhân do bạn quản lý.
- Bạn không được phép cản trở bất hợp pháp các cá nhân, tổ chức chuyển đổi Nhà đăng ký tên miền và các dịch vụ khác.
- Cung cấp thông tin và phối hợp với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết, xử lý các vụ việc liên quan tới tên miền và các dịch vụ khác.
- Cung cấp đầy đủ bản khai đăng ký tên miền Việt Nam theo quy định chậm nhất 15 ngày kể từ ngày đăng ký dịch vụ. Trong trường hợp chậm bổ sung, tên miền sẽ bị xóa mà không hoàn lại phí.
7. BỒI THƯỜNG
Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho Comsoft! và các công ty mẹ, công ty con, các công ty liên kết và các công ty liên quan, các tổ chức liên kết, các viên chức, các đại diện, nhân viên, các đối tác, nhà cung cấp, người bán hàng, các tổ chức cấp giấy phép của Comsoft!, được vô hại đối với các yêu cầu bồi thường, bao gồm các khoản phí luật sư hợp lý, của bất kỳ bên thứ ba nào do hoặc phát sinh từ Nội Dung mà bạn gửi, đăng, truyền tải hoặc cung cấp dưới hình thức khác qua Dịch Vụ, phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch Vụ, việc bạn liên kết tới Dịch Vụ, việc bạn vi phạm CST hoặc vi phạm bất kỳ quyền của bất kỳ người nào khác, hoặc vi phạm luật pháp hiện hành.
8. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
Bạn hiểu rõ ràng và đồng ý rằng Comsoft và các công ty mẹ, công ty con, các chi nhánh và các công ty liên quan, các tổ chức liên kết, các viên chức, các nhân viên, các đại diện, các đối tác và các tổ chức cấp giấy phép sẽ không chịu trách nhiệm trước bạn đối với các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, vô ý, đặc biệt, là hậu quả hoặc điển hình, bao gồm nhưng không giới hạn đối với, các thiệt hại về lợi nhuận, uy tín, việc sử dụng, dữ liệu hoặc các thiệt hại vô hình khác (ngay cả khi Comsoft! hoặc các tổ chức cấp giấy phép, người cung cấp, người bán hàng, công ty mẹ, công ty con, các chi nhánh và các công ty liên quan, các tổ chức liên kết, các viên chức, các đại diện hoặc các nhân viên, tùy theo từng trường hợp, đã được tư vấn về khả năng có thể xảy ra các thiệt hại đó), phát sinh từ: (i) dịch vụ, các tài liệu và các sản phẩm; (ii) khả năng sử dụng được hoặc không thể sử dụng được của dịch vụ; (iii) chi phí mua các hàng hóa và dịch vụ thay thế do bất kỳ các hàng hóa, dữ liệu, thông tin hoặc các dịch vụ được mua hoặc có được hoặc các thông điệp nhận được hoặc các giao dịch được thực hiện thông qua hoặc từ dịch vụ; (iv) việc truy cập trái phép hoặc sửa đổi các dữ liệu hoặc các thông tin mà bạn truyền tải; (v) xác nhận hoặc hành động của bất kỳ bên thứ ba nào trên dịch vụ; (vi) mọi sản phẩm hoặc dịch vụ bị bác bỏ hoặc các thông điệp được gửi hoặc nhận được bằng cách sử dụng dịch vụ; hoặc (vii) bất kỳ vấn đề nào khác liên quan tới dịch vụ, các tài liệu hoặc các sản phẩm. không quy định nào trong CST sẽ hạn chế nghĩa vụ của chúng tôi hoặc các tổ chức cấp giấy phép, nhà cung cấp, người bán hàng, công ty mẹ, công ty con, các chi nhánh và các công ty liên quan, các tổ chức liên kết, các viên chức, các đại diện hoặc các nhân viên, tùy theo từng trường hợp, đối với trường hợp tử vong hoặc thương tích cá nhân phát sinh do sơ suất của chúng tôi hoặc sơ suất của họ.
9. TRANH CHẤP TÊN MIỀN
Các trường hợp xảy ra tranh chấp tên miền quốc tế sẽ tuân thủ đúng tiến trình giải quyết của ICANN được mô tả trên website http://www.tranhchaptenmien.vn/3-6-224-5-7-00-20050923.htm. Nhà đăng đăng ký không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan. Các trường hợp xảy ra tranh chấp tên miền .VN sẽ tuân thủ đúng tiến trình giải quyết của VNNIC được mô tả trên website http://www.tranhchaptenmien.vn. Nhà đăng đăng ký không chịu bất kỳ trách nhiệm nào liên quan.
10. THAY ĐỔI GIÁ VÀ NỘI DUNG DỊCH VỤ.
Khách hàng đồng ý rằng đối với những dịch vụ đóng gói có tính đại chúng và công khai trên website bao gồm:
- Dịch vụ web hosting, server.
- Dịch vụ email hosting, server.
- Dịch vụ tên miền.
- Dịch vụ bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật.
- Dịch vụ quản trị website.
- Dịch vụ quản trị kỹ thuật và giao diện website.
- Dịch vụ SEO.
- Dịch vụ đăng tin quảng cáo trên Internet.
- Dịch vụ email marketing.
- Dịch vụ SMS marketing.
- Dịch vụ thiết kế Logo & hệ thống nhận dạng thương hiệu.
trừ trường hợp có thỏa thuận riêng với khách hàng theo nội dung hợp đồng cụ thể (giá theo nhu cầu quy định trong hợp đồng riêng, không tuân theo nội dung gói dịch vụ cố định nào), Comsoft có thể thay đổi bảng giá và nội dung các gói dịch vụ công bố trên website bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo và áp dụng tới mọi khách hàng đang sử dụng gói dịch vụ thay đổi trong kỳ thanh toán tiếp theo.
11. DẤU HIỆU NHẬN BIẾT.
Khách hàng đồng ý rằng đối với dịch vụ thiết kế website và dịch vụ quản trị website, trừ trường hợp đặc biệt có thỏa thuận riêng trong hợp đồng, Comsoft được quyền đặt dấu hiệu nhận biết Comsoft là nhà cung cấp dịch vụ tới Khách hàng tại vị trí thích hợp trên website. Dấu hiệu nhận biết này bao gồm: Chữ và Logo hoặc hình ảnh, biểu tượng phù hợp liên kết trực tiếp tới website của Comsoft.
12. KHÔNG ÁP DỤNG CÙNG LÚC NHIỀU HƠN MỘT CHƯƠNG TRÌNH GIẢM GIÁ CHO MỘT DỊCH VỤ ĐƯỢC ĐẶT.
Trong chính sách chào bán dịch vụ, Comsoft có thể áp dụng các chương trình giảm giá tới khách hàng và không loại trừ khả năng xảy ra trường hợp một khách hàng được nhận nhiều hơn một chương trình giảm giá cho một dịch vụ được đặt. Trong trường hợp này, Comsoft sẽ áp dụng chỉ một chương trình có mức giảm giá nhiều nhất tới khách hàng.
13. BẢN QUYỀN WEBSITE.
Mỗi website hoặc ứng dụng web do Comsoft phát triển được cấu thành bởi các thành phần sau:
- Thành phần mã nguồn mở tự do nguyên gốc và thành phần mã nguồn mở tự do do Comsoft phát triển và kế thừa từ nguyên gốc tuân theo giấy phép mã nguồn mở tự do (GPL hoặc các giấy phép khác). (1)
- Thành phần mã nguồn thương mại do Comsoft tự phát triển (có thể được mã hóa) tồn tại dưới hình thức các thành phần mở rộng, độc lập với mã nguồn mở tự do nguyên gốc. (2)
- Thành phần thiết kế đồ họa chung của mẫu giao diện website (xếp đặt, gam màu, hình nền, kiểu dáng...). (3)
- Thành phần nội dung web: các bài viết, banner ảnh, video, flash, các bản ghi dữ liệu có cấu trúc, file tài liệu... (4)
Quy dịnh về bản quyền các thành phần website:
- Thành phần thuộc nhóm (1): Tuân theo giấy phép mã nguồn mở tự do của mã nguồn nguyên gốc.
- Thành phần thuộc nhóm (2): Thuộc bản quyền của Comsoft, cấp bản quyền sử dụng cho Khách hàng trên website mà Comsoft đã tích hợp. Khách hàng không được tự ý sao chép, sửa đổi mã nguồn hoặc sử dụng mã nguồn vào mục đích bất kỳ nào khác (VD: cho - tặng, chia sẻ công khai, bán cho bên thứ ba...) mà chưa được sự đồng ý của Comsoft.
- Thành phần thuộc nhóm (3):
- Đối với dịch vụ thiết kế website theo mẫu (Web Express), các thiết kế đồ họa mẫu giao diện thuộc bản quyền của Comsoft hoặc các đối tác của Comsoft. Theo đó, Comsoft được quyền tái sử dụng lại cùng một mẫu giao diện cho việc xây dựng nên nhiều website khác nhau.
- Đối với dịch vụ thiết kế website gia công theo yêu cầu và thiết kế website giải pháp, các thiết kế đồ họa được Comsoft tùy biến theo yêu cầu đặc thù riêng của từng của Khách hàng và thuộc bản quyền của Khách hàng. Theo đó, Comsoft sẽ không thiết kế bất kỳ một website nào khác sao y nguyên giao diện đã tùy biến cho khách hàng trừ khi khách hàng cho phép.
- Thành phần thuộc nhóm (4): Do khách hàng tự xây dựng và cập nhật trên website hoặc khách hàng cung cấp để Comsoft cập nhật trên website hoặc do Khách hàng thuê Comsoft xây dựng, biên tập và cập nhật trên website (trừ những nội dung sao chép, trích dẫn từ nguồn khác), thuộc bản quyền của Khách hàng. Theo đó, Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra, giám sát việc xuất bản nội dung và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung website của mình; Comsoft sẽ không sử dụng các nội dung này vào mục đích riêng trừ khi khách hàng không phản đối.
